ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
Вы можете получить заказ в пунктах выдачи СДЭК в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России, и СНГ.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Доставка заказа рассчитывается онлайн.

СПОСОБ ОПЛАТЫ

В онлайн магазине заказ можно оплатить с помощью банковской карты, кошелька ЮMoney, SberPay, TinkoffPay

ГРАФИК РАБОТЫ

Онлайн магазин принимает заказы 24/7.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА

При поступлении заказа в СДЭК на Ваш номер телефона и адрес электронной почты будет направлено уведомление о трек номере для отслеживания.


ХРАНЕНИЕ ЗАКАЗА

Максимальный срок нахождения интернет-заказа в СДЭК составляет 6 дней с момента поступления.


УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА


Право на возврат товара
В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
Причины для возврата со стороны покупателя: не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. д.

Условия возврата товара надлежащего качества:

  • товар не был в употреблении;
  • сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки, ярлыки с характеристиками товара, оригинальная упаковка);
  • заполнено заявление на возврат.

При отмене заказа во время доставки, а также при отказе от товаров надлежащего качества в момент вручения стоимость доставки по заказу не возмещается.

Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает продавец. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства Р Ф от 19 января 1998 г. № 55.

Вы можете осуществить возврат товара после обсуждения проблемы с нами по следующим контактам:
Телефон: +7 925 880 69 60
Whatsapp: https://wa.me/79258806960
Email: alena-art@internet.ru.

После одобрения от нас возврата вы сможете отправить товар обратно через СДЭК.